Häufig gestellte Fragen
Allgemein
- Kann ich auf dem Campingplatz grillen?
Grillen ist erlaubt. Bitte grillen Sie nicht auf dem Rasen.
- Ich habe ein zusätzliches Auto, kann ich es auf meinem Stellplatz parken?
Ein zweites Auto kann auf einem Parkplatz abgestellt werden.
- Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Haustiere sind willkommen. Preis: 2,50 pro Haustier pro Nacht. Hunde müssen außerhalb des Campingplatzes ausgeführt werden.
- Ich möchte stornieren, wie funktioniert das?
Im Falle einer Stornierung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von RECRON. Diese können hier RECRON-voorwaarden eingesehen werden.
Andere
- Gibt es in der Nähe des Campingplatzes Wander- und Radwege?
Es gibt viele Möglichkeiten zum Wandern und Radfahren. Fragen Sie an der Rezeption.
Auf der Insel Schouwen-Duiveland gibt es ein Rad- und Wanderwegenetz.- Welche Dörfer/Städte kann ich in der Nähe des Campingplatzes finden?
Scharendijke, Renesse, Zierikzee und Burgh-Haamstede
- Können Familie/Freunde den Familiencampingplatz besuchen?
Ja, das ist möglich. Mit Übernachtung? Melden Sie sich an der Rezeption.
- Wie weit ist es zu Fuß zum Strand?
Der Nordseestrand ist ungefehr 10 Minuten zu Fuß.
- Wie weit ist es bis zum Zentrum von Scharendijke/ Renesse?
Scharendijke ist 1 km zu Fuß.
Renesse ist ungefehr 4 km von Campingplatz entfernt.
Unterkünfte
- Zijn er huisdieren toegestaan in de verhuuraccommodaties?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.
- Sind die Mietobjekte für Behinderte geeignet?
Nein, leider haben wir keine behindertengerechten Mietobjekte.
- Vermieten Sie auch Kinderbetten/Stühle?
Nein, diese sind nicht zu mieten.
- Sind Bettwäsch pakete inbegriffen?
Ja, diese sind inbegriffen.
Obligatorischer Kauf für 8,00 pro Person
Handtücher müssen selbst mitgebracht werden- Welche Kaffeemaschine ist in der Unterkunft vorhanden?
Nespresso
- Kann ein Beistellzelt bei einer Mietunterkunft aufgestellt werden?
Nein, das ist nicht erlaubt.
Es kann jedoch ein separater Stellplatz auf dem Campingplatz gebucht werden.
- Ich habe eine Mietunterkunft gebucht. Ab welcher Uhrzeit kann ich ein- und auschecken?
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich
Check-out ist vor 11:00h
Campingplatz
- Wie viel Ampere Strom haben die Stellplätze?
Die meisten Stellplätze haben einen 10-Ampere-Stromanschluss. Es gibt auch einige Stellplätze mit 5 Ampere Strom.
- Sind Vorzelte, Vordächer und Partyzelte erlaubt?
Vorzelte sind erlaubt, mit Ausnahme der Vorsaison-Stellplätze auf den Feldern K, L bis O (Eingang A).
Vorzelte und Partyzelte (3x3m) sind erlaubt.
- Sind die Sanitäranlagen geöffnet?
Die Sanitärgebäude auf dem Camperplaats Brouwersdam sind das ganze Jahr geöffnet.
Die anderen Sanitärgebäude sind zu bestimmten Zeiten geöffnet.
- Können wir ein Beistellzelt neben unserem Stellplatz aufstellen?
Ein Beistellzelt (max, 5m2) kann aufgestellt werden (außer bei Camperplaats Brouwersdam).
- Ich sehe, dass Sie eine Marke für die Dusche benötigen. Wo kann ich diese kaufen und was kosten sie?
Eine Duschmünze kostet 1,50 (ca. 5 Minuten).
Duschmarken sind am Duschmarkenautomaten erhältlich. Dieser Automat befindet sich im Kiosk des Wohnmobils (nur Bargeld). Sie sind auch an der Rezeption während der Öffnungszeiten erhältlich.
- Ich habe einen Stellplatz gebucht, ab wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich
Check-out ist vor 12:00h
- Wie viele Personen kann ich für einen Platz anmelden?
Pro Familie sollte eine Buchung erfolgen.
- Wie groß darf die Campingausrüstung sein, die ich mitnehmen möchte?
Die maximale Größe beträgt 20m2.
- Gibt es auf dem Campingplatz Stellplätze für die Vor- und Nachsaison?
Ja, wir haben Plätze für die Vor- und Nachsaison. Diese können auch separat gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie uns über boeking@duinenstrand.nl
- Ist offenes Feuer erlaubt?
Nein, das ist nicht erlaubt. Feuerstellen sind ebenfalls nicht erlaubt.
Einrichtungen
- Was kostet eine Duschmarke?
1,50
- Wie lange kann ich mit 1 Duschmarke duschen?
Ungefähr 5 Minuten.
- Haben Sie einen Geldautomaten?
Nein, aber es ist möglich, an der Rezeption (während der Öffnungszeiten) Geld abzuheben (Aufpreis 0,50).
- Haben Sie elektrische Ladestationen?
Nein, es gibt eine Ladestation in der Dijkstraat in Scharendijke (ca. 1 km) (2 Anschlüsse, Agri).
- Was ist, wenn es einen Notfall gibt und die Rezeption geschlossen ist?
Benutzen Sie dann die Gegensprechanlage an der Rezeption (fest drücken).
- Kann ich die Waschmaschine/den Trockner während meines Aufenthalts benutzen?
Ja, es gibt einen Waschsalon auf dem Campingplatz.
Waschmünzen sind an der Rezeption erhältlich. Diese kosten jeweils 7,00. Eine Wäsche dauert etwa 45 Minuten.
Der Trockner nimmt Münzen: 0,50 und 0,10. Für 0,50 läuft der Trockner etwa 15 Minuten.
- Gibt es WLAN auf dem Campingplatz?
Ja, WLAN ist verfügbar.
Netzwerk: duinenstrandgast
Passwort: Brouwersdam2021
- Gibt es einen Supermarkt auf dem Campingplatz?
Ein Supermarkt ist vorhanden. Fragen Sie beim Check-in nach den Öffnungszeiten.
- Ich verbleibe nicht auf dem Campingplatz, kann ich die Einrichtungen trotzdem nutzen?
Nur der Supermarkt und die Snackbar können besucht werden. Andere Einrichtungen sind nicht zugänglich.
- Ich würde gerne länger bleiben (später auschecken), ist das möglich?
Ein später Check-out ist in der Vor- und Nachsaison möglich (außer an Feiertagen). Später Check-out kostet 7,50. Sie können bis 16:00 Uhr auf dem Stellplatz bleiben.
Auf dem Camperplaats Brouwersdam ist es nicht möglich, spät auszuchecken.
Buchungen
- Sind reisende Jugendliche auf dem Familiencampingplatz erlaubt?
Nein. Wir erhalten Familien und Jugendliche getrennt von einander.
- Welche Rabattkarten sind gültig?
Nur die NKC-Karte ist gültig. Diese Karte gibt 1,- Rabatt pro Nacht in bestimmten Nebensaisonzeiten.
- Bis wann können wir kostenlos stornieren?
Wenn die Buchung bereits bezahlt wurde, ist eine kostenfreie Stornierung nicht möglich.
- Bis zu welchem Alter ist mein Kind laut der Website ein Baby?
0 bis 2 Jahre
- Gibt es eine Mindestdauer für den Aufenthalt?
Sie können bei uns bereits ab 1 Nacht buchen.
- Ich habe eine Präferenz für einen Platznummer, kann ich das durchgeben?
Ja, das ist möglich. Bitte geben Sie im "Bemerkungen" auf des Buchungsformulars an, dass Sie an einem bestimmten Platz stehen möchten (Platznummer angeben).
Dies wird dann bei der Planung berücksichtigt. Bitte beachten Sie! Dies ist eine Präferenz, keine Garantie für einen bestimmten Platz!
- Wie kann ich sehen, welche Stellplätze auf dem Campingplatz noch frei sind?
Die Website www.duinenstrand.nl zeigt die aktuelle Verfügbarkeit an. Geben Sie den An- und Abreisetag ein und die verfügbaren Plätze werden angezeigt.
- Wie kann ich meinen Urlaub verlängern?
Wenden Sie sich bitte an boeking@duinenstrand.nl
- Jemand übernachtet während unseres Aufenthalts, ist das erlaubt?
Das geht, aber diese Person sollte an der Rezeption angemeldet werden.
Öffnungszeiten
- Bis wann ist die Schranke geöffnet?
Die Einfahrt ist bis 23:00 Uhr möglich. Die Ausfahrt ist jederzeit möglich.
- Wann ist der Imbiss geöffnet?
Die Öffnungszeiten der Imbiss variieren von Periode zu Periode. Bitte erfragen Sie die aktuellen Öffnungszeiten unter boeking@duinenstrand.nl.
- Wann ist die Rezeption geöffnet?
Die Öffnungszeiten der Rezeption variieren von Periode zu Periode. Erkundigen Sie sich bei boeking@duinenstrand.nl nach den aktuellen Öffnungszeiten.
Annulering
- Was beinhaltet unser Stornierungsrisiko?
Das Stornierungsrisiko gilt nur, wenn die gesamte Reservierung für einen oder mehrere Camper storniert wird und das Anreisedatum noch nicht begonnen hat. Ab dem Anreisedatum gilt das Stornierungsrisiko nicht mehr. Sie können Ihren Anspruch bei einer eventuell abgeschlossenen Reiseversicherung nach Ihrer Ankunft geltend machen.
Der Mieter ist verpflichtet, den Campingplatz innerhalb von 3 Tagen nach der Veranstaltung von der Stornierung und dem Grund der Stornierung in Kenntnis zu setzen und diese innerhalb von 7 Tagen schriftlich unter Angabe des Grundes und unter Vorlage der Originalbelege zu bestätigen. Die Teilnehmer sind verpflichtet, bei der Ermittlung des Stornierungsgrundes mitzuwirken und wahrheitsgemäß Auskunft zu erteilen. Wenn eine Person der Gruppe storniert, wird die Zahlung nur für diese Person und nicht für die gesamte Gruppe geleistet.
Das Stornierungsrisiko besteht bei schwerer Krankheit, schwerem Unfall oder Tod des Reisenden oder eines Verwandten ersten Grades. Stornierungen aufgrund von Epidemien, u. a. Covid-19, sind ausgeschlossen. In allen anderen, nicht genannten Fällen entfällt das Stornierungsrisiko und es wird nichts erstattet. Wenn eine Buchung aus einem der oben genannten Gründe storniert wird und das Stornierungsrisiko nicht in Anspruch genommen wurde, wird der bis dahin gezahlte Betrag NICHT zurückerstattet. Wir raten Ihnen dringend, das Stornierungsrisiko zu übernehmen. Eine Stornierung ist nur gleichzeitig mit der Reservierung möglich.
- Was sind die Recron-Bedingungen?
Die RECRON-Geschäftsbedingungen enthalten die Rechte und Pflichten, die im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher von Bedeutung sind. Diese RECRON-Bedingungen wurden nach Rücksprache mit dem ANWB und dem Verbraucherverband erstellt und geben einen Einblick in die geltenden gesetzlichen Richtlinien. Damit wird sowohl für den Unternehmer als auch für den Gast deutlich, wie Themen wie Garantie, Stornierung, Haftung und Zahlung funktionieren.